Starttermine
Kursdauer
E-Learning-Sprachen
ITIL® 4 Foundation (Fasttrack)
ITIL® 4 Foundation im kompakten Fasttrack-Format für Berufserfahrene mit wenig Zeit: Du lernst zentrale Konzepte, Servicewertsystem und Practices in kurzer Zeit und bereitest dich auf die PeopleCert-Prüfung vor. Mit Praxisaufgaben und Live-Sessions mit unseren Experten-Trainern.
Wichtiger Hinweis zur Sprachauswahl
Wir bieten jetzt E-Learning-Material in verschiedenen Sprachen an, um dir das Lernen zu erleichtern. Bitte beachte, dass Tests, Prüfungen und Live-Sessions mit unseren Trainern weiterhin auf Deutsch oder Englisch stattfinden. Daher sind gute Deutsch- oder Englischkenntnisse notwendig, um an der Schulung teilnehmen zu können.
Im kompakten Format lernst du die zentralen Konzepte des Servicemanagements, die vier Dimensionen, das Servicewertsystem, die Grundprinzipien und die Service-Wertschöpfungskette kennen und verschaffst dir einen Überblick über die wichtigsten Practices – ergänzt um agile Konzepte. Eine eigene Einheit bereitet dich strukturiert auf die Foundation-Prüfung vor. In Praxisaufgaben überträgst du die Inhalte auf deinen Arbeitsalltag, und in den Live-Sessions beantworten unsere Experten-Trainer deine Fragen und üben mit dir typische Fragen der PeopleCert-Prüfung.
Danach kannst du ITIL®-Begriffe und -Practices sicher einordnen, im Servicemanagement mitarbeiten und die ITIL® 4 Foundation-Prüfung bei PeopleCert ablegen. Ideal für Berufserfahrene, die ohne Umwege zum Zertifikat wollen – Vorkenntnisse sind nicht nötig.
Wissens-Pop
Fünf Wissenskugeln, fünf Fun Facts, fünf Fragen. Zum Platzen bringen und nebenbei dein Wissen testen – so fühlt sich Lernen bei uns an.
Weltretterkurs Bonus
Am Ende deiner Bildungsmaßnahme erhältst du kostenlosen Zugang zu unserem WELTRETTER SEMINAR. In diesem interaktiven Kurs erfährst du:
- Praktische Maßnahmen gegen die Klimakrise im Alltag
- Fundiertes Wissen über den Klimawandel und seine Auswirkungen in Deutschland
- Kommunikationsstrategien, um andere für Klimaschutz zu begeistern
💡 Wusstest du? Kleine Verhaltensänderungen im Alltag können bereits einen großen Unterschied machen. In unserem Weltretter-Kurs zeigen wir dir, wie du deinen ökologischen Fußabdruck effektiv reduzieren kannst.
Teilnahmevoraussetzungen
Technische Voraussetzungen
Wir arbeiten online und remote. Deshalb musst du folgendes technisches Equipment mitbringen:
- eine stabile Internetverbindung
- einen PC, Laptop oder Tablet
- Kopfhörer oder Headset
- Webcam
Diese technischen Anforderungen stellen sicher, dass du optimal an unserer Lernplattform LeeonSync teilnehmen kannst.
IT - Kompetenzen
Zur Teilnahme sind grundlegende Computerkenntnisse wichtig. Dazu gehören:
- Programme öffnen und schliessen
- Dateien anlegen und speichern
- im Internet browsen
In unserem Kurs nutzen wir LeeonSync, um ein modernes Lern- und Kommunikationserlebnis zu schaffen. Du wirst die Gelegenheit haben, nicht nur mit anderen Teilnehmern, sondern auch mit Dozenten interaktiv zu lernen und dich auszutauschen. Während traditionelle Arbeits- und Lernmethoden häufig auf persönliche Treffen, Telefonate oder E-Mail-Kommunikation mit etlichen Dateianhängen angewiesen sind, bietet LeeonSync eine innovative Alternative. Es vereinfacht die Zusammenarbeit durch die Integration verschiedener Kommunikationswege in einer einzigen Plattform – direkt in deinem Kundenportal.
Fachliche Kompetenzen
Für die Teilnahme am ITIL® 4 Foundation (Fasttrack) Kurs solltest du grundlegende Kenntnisse im IT-Management und erste Erfahrungen in der IT-Service-Bereitstellung mitbringen. Ein grundlegendes Verständnis von IT-Begriffen und -Konzepten hilft dir, den schnellen und intensiven Lernprozess optimal zu nutzen. Deine Lernbereitschaft und Motivation sind entscheidende Voraussetzungen, um in diesem kompakten Kurs erfolgreich zu sein.
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Dein KI-Karriereberater
Erlebe personalisierte Karriereberatung mit Leeon, unserem fortschrittlichen KI-Karriereberater. Erhalte sofortige, personalisierte Ratschläge, die dir helfen, deinen beruflichen Weg zu gestalten und dein volles Potenzial zu entfalten.
Unser kostenloser Rückrufservice!
Ein Tag im KI-Manager-Kurs 👋
Erlebe einen typischen Dienstag bei uns: Von morgendlichem Selbstlernen bis zur spannenden Live-Session – entdecke, wie modern Weiterbildung sein kann.
* Der Tagesablauf kann je nach Kurs, Trainer:in und Lernfortschritt variieren. Dies ist ein beispielhafter Einblick in unseren KI-Manager-Kurs.
Bildung für die Menschheit von Morgen
Educate Tomorrow's Humanity
Bei A-Leecon bereiten wir Menschen darauf vor, in einer sich schnell entwickelnden Welt erfolgreich zu sein. Dies erreichen wir durch die Integration modernster KI-Technologie bei gleichzeitiger Fokussierung auf menschliches Wohlbefinden, Zusammenarbeit, Innovation und ethische Verantwortung. Unser Ziel ist es, Bildung neu zu definieren, indem wir Lernende dazu befähigen, aktiv an der Gestaltung einer besseren Zukunft für die Menschheit und unsere Umwelt mitzuwirken.
Unsere Erfolge sprechen für sich
- 78%
- unserer Teilnehmer starten erfolgreich in einen neuen Job
- 90%
- Weiterempfehlungsrate von zufriedenen Teilnehmern
- 100%
- bestätigen die hohe Relevanz unserer Lerninhalte