Starttermine
Kursdauer
ITIL® 4 Foundation und ITIL® 4 Specialist - Create Deliver and Support
Tauche ein in die Welt des IT Service Managements und erlange mit unserer dynamischen Maßnahme ITIL® 4 Foundation und ITIL® 4 Specialist - Create Deliver and Support umfassendes Wissen über die Grundlagen sowie die Schaffung, Bereitstellung und Unterstützung von IT Services.
Die Maßnahme "ITIL® 4 Foundation und ITIL® 4 Specialist - Create Deliver and Support" bietet eine umfassende Schulung in zwei wichtigen ITIL® 4-Kursen. Der Kurs ITIL® 4 Foundation (Peoplecert) vermittelt grundlegendes Wissen über ITIL® und seine Kernkonzepte, einschließlich des Service-Lebenszyklus und der Schlüsselprinzipien zur effektiven Serviceverwaltung. Hier wird bereits in der ersten Lektion CDS eine interessante Lektion vermittelt: die Bedeutung der klaren Kommunikation zwischen allen beteiligten Teams und Stakeholdern. Der Kurs ITIL® 4 Specialist - Create Deliver and Support (CDS) hingegen konzentriert sich auf die Planung, Entwicklung und Bereitstellung von Services mithilfe agiler Methoden und moderner Technologien. In diesem Kurs werden wir lernen, wie wir Servicebereitstellung und -unterstützung optimieren können, um herausragende Kundenerlebnisse zu schaffen. Zusammen werden diese Kurse die Teilnehmenden befähigen, ihre ITIL®-Kenntnisse zu erweitern und in der Praxis anzuwenden, um den Erfolg ihrer Organisation zu steigern.
Wissens-Pop
Fünf Wissenskugeln, fünf Fun Facts, fünf Fragen. Zum Platzen bringen und nebenbei dein Wissen testen – so fühlt sich Lernen bei uns an.
Weltretterkurs Bonus
Am Ende deiner Bildungsmaßnahme erhältst du kostenlosen Zugang zu unserem WELTRETTER SEMINAR. In diesem interaktiven Kurs erfährst du:
- Praktische Maßnahmen gegen die Klimakrise im Alltag
- Fundiertes Wissen über den Klimawandel und seine Auswirkungen in Deutschland
- Kommunikationsstrategien, um andere für Klimaschutz zu begeistern
💡 Wusstest du? Kleine Verhaltensänderungen im Alltag können bereits einen großen Unterschied machen. In unserem Weltretter-Kurs zeigen wir dir, wie du deinen ökologischen Fußabdruck effektiv reduzieren kannst.
Teilnahmevoraussetzungen
Technische Voraussetzungen
Wir arbeiten online und remote. Deshalb musst du folgendes technisches Equipment mitbringen:
- eine stabile Internetverbindung
- einen PC, Laptop oder Tablet
- Dein Gerät sollte die technischen Voraussetzungen für Videokonferenzen erfüllen (aktueller Browser empfohlen)
- Kopfhörer oder Headset
- Webcam
IT - Kompetenzen
Zur Teilnahme sind grundlegende Computerkenntnisse wichtig. Dazu gehören:
- Programme öffnen und schliessen
- Dateien anlegen und speichern
- im Internet browsen
Fachliche Kompetenzen
Vielen Dank für dein Interesse an unseren Schulungsmaßnahmen! Um erfolgreich an der Maßnahme teilzunehmen, sollten die Teilnehmenden über bestimmte Vorkenntnisse und Fähigkeiten verfügen. Hier ist eine Zusammenfassung der erforderlichen Voraussetzungen für die Maßnahme ITIL® 4 Foundation und ITIL® 4 Specialist - Create Deliver and Support: 1. ITIL® 4 Foundation: - Es sind keine spezifischen Vorkenntnisse oder Erfahrungen erforderlich. - Ein grundlegendes Verständnis der IT-Service-Management-Konzepte und -Begriffe ist hilfreich. 2. ITIL® 4 Specialist - Create Deliver and Support (CDS): - Erfolgreich abgeschlossene ITIL® 4 Foundation Zertifizierung. - Ein grundlegendes Verständnis der ITIL® 4 Framework-Konzepte und -Prinzipien ist erforderlich. - Praktische Erfahrung in der Verwaltung von IT-Services oder IT-Projekten ist wünschenswert. Bitte beachte, dass die Maßnahme eine Kombination aus verschiedenen Kursen ist, die aufeinander aufbauen. Daher ist es wichtig, dass die Teilnehmenden die ITIL® 4 Foundation Zertifizierung abgeschlossen haben, um erfolgreich am ITIL® 4 Specialist - Create Deliver and Support (CDS) Kurs teilnehmen zu können. Wir freuen uns darauf, dich bei unserer Maßnahme begrüßen zu dürfen! Wenn du weitere Fragen hast, stehen wir gerne zur Verfügung.
Entdecke LEEON
Dein KI-Karriereberater
Erlebe personalisierte Karriereberatung mit Leeon, unserem fortschrittlichen KI-Karriereberater. Erhalte sofortige, personalisierte Ratschläge, die dir helfen, deinen beruflichen Weg zu gestalten und dein volles Potenzial zu entfalten.
Ein Tag im KI-Manager-Kurs 👋
Erlebe einen typischen Dienstag bei uns: Von morgendlichem Selbstlernen bis zur spannenden Live-Session – entdecke, wie modern Weiterbildung sein kann.
* Der Tagesablauf kann je nach Kurs, Trainer:in und Lernfortschritt variieren. Dies ist ein beispielhafter Einblick in unseren KI-Manager-Kurs.
Bildung für die Menschheit von Morgen
Educate Tomorrow's Humanity
Bei A-Leecon bereiten wir Menschen darauf vor, in einer sich schnell entwickelnden Welt erfolgreich zu sein. Dies erreichen wir durch die Integration modernster KI-Technologie bei gleichzeitiger Fokussierung auf menschliches Wohlbefinden, Zusammenarbeit, Innovation und ethische Verantwortung. Unser Ziel ist es, Bildung neu zu definieren, indem wir Lernende dazu befähigen, aktiv an der Gestaltung einer besseren Zukunft für die Menschheit und unsere Umwelt mitzuwirken.
Unsere Erfolge sprechen für sich
- 78%
- unserer Teilnehmer starten erfolgreich in einen neuen Job
- 90%
- Weiterempfehlungsrate von zufriedenen Teilnehmern
- 100%
- bestätigen die hohe Relevanz unserer Lerninhalte