ITIL® 4 Foundation und ITIL® 4 Specialist - Create Deliver and Support
Live-Online · 8 Wochen Vollzeit oder 16 Wochen Teilzeit · Nächster Start: 12.10.2026. Für dich 0 € mit bewilligtem Bildungsgutschein – die Maßnahmekosten übernimmt die Agentur für Arbeit bzw. das Jobcenter.
Tauche ein in die Welt des IT Service Managements und erlange mit unserer dynamischen Maßnahme ITIL® 4 Foundation und ITIL® 4 Specialist - Create Deliver and Support umfassendes Wissen über die Grundlagen sowie die Schaffung, Bereitstellung und Unterstützung von IT Services.
100 % förderfähig mit Bildungsgutschein — für dich kostenlos
Die Maßnahme "ITIL® 4 Foundation und ITIL® 4 Specialist - Create Deliver and Support" bietet eine umfassende Schulung in zwei wichtigen ITIL® 4-Kursen. Der Kurs ITIL® 4 Foundation (Peoplecert) vermittelt grundlegendes Wissen über ITIL® und seine Kernkonzepte, einschließlich des Service-Lebenszyklus und der Schlüsselprinzipien zur effektiven Serviceverwaltung. Hier wird bereits in der ersten Lektion CDS eine interessante Lektion vermittelt: die Bedeutung der klaren Kommunikation zwischen allen beteiligten Teams und Stakeholdern. Der Kurs ITIL® 4 Specialist - Create Deliver and Support (CDS) hingegen konzentriert sich auf die Planung, Entwicklung und Bereitstellung von Services mithilfe agiler Methoden und moderner Technologien. In diesem Kurs werden wir lernen, wie wir Servicebereitstellung und -unterstützung optimieren können, um herausragende Kundenerlebnisse zu schaffen. Zusammen werden diese Kurse die Teilnehmenden befähigen, ihre ITIL®-Kenntnisse zu erweitern und in der Praxis anzuwenden, um den Erfolg ihrer Organisation zu steigern.
Weltretterkurs Bonus
Am Ende deiner Bildungsmaßnahme erhältst du kostenlosen Zugang zu unserem WELTRETTER SEMINAR. In diesem interaktiven Kurs erfährst du:
Praktische Maßnahmen gegen die Klimakrise im Alltag
Fundiertes Wissen über den Klimawandel und seine Auswirkungen in Deutschland
Kommunikationsstrategien, um andere für Klimaschutz zu begeistern
💡 Wusstest du? Kleine Verhaltensänderungen im Alltag können bereits einen großen Unterschied machen. In unserem Weltretter-Kurs zeigen wir dir, wie du deinen ökologischen Fußabdruck effektiv reduzieren kannst.
Teilnahmevoraussetzungen
Technische Voraussetzungen
Wir arbeiten online und remote. Deshalb musst du folgendes technisches Equipment mitbringen:
eine stabile Internetverbindung
einen PC, Laptop oder Tablet
Dein Gerät sollte die technischen Voraussetzungen für Videokonferenzen erfüllen (aktueller Browser empfohlen)
Kopfhörer oder Headset
Webcam
IT - Kompetenzen
Zur Teilnahme sind grundlegende Computerkenntnisse wichtig. Dazu gehören:
Programme öffnen und schliessen
Dateien anlegen und speichern
im Internet browsen
Fachliche Kompetenzen
Vielen Dank für dein Interesse an unseren Schulungsmaßnahmen! Um erfolgreich an der Maßnahme teilzunehmen, sollten die Teilnehmenden über bestimmte Vorkenntnisse und Fähigkeiten verfügen. Hier ist eine Zusammenfassung der erforderlichen Voraussetzungen für die Maßnahme ITIL® 4 Foundation und ITIL® 4 Specialist - Create Deliver and Support:
1. ITIL® 4 Foundation:
- Es sind keine spezifischen Vorkenntnisse oder Erfahrungen erforderlich.
- Ein grundlegendes Verständnis der IT-Service-Management-Konzepte und -Begriffe ist hilfreich.
2. ITIL® 4 Specialist - Create Deliver and Support (CDS):
- Erfolgreich abgeschlossene ITIL® 4 Foundation Zertifizierung.
- Ein grundlegendes Verständnis der ITIL® 4 Framework-Konzepte und -Prinzipien ist erforderlich.
- Praktische Erfahrung in der Verwaltung von IT-Services oder IT-Projekten ist wünschenswert.
Bitte beachte, dass die Maßnahme eine Kombination aus verschiedenen Kursen ist, die aufeinander aufbauen. Daher ist es wichtig, dass die Teilnehmenden die ITIL® 4 Foundation Zertifizierung abgeschlossen haben, um erfolgreich am ITIL® 4 Specialist - Create Deliver and Support (CDS) Kurs teilnehmen zu können.
Wir freuen uns darauf, dich bei unserer Maßnahme begrüßen zu dürfen! Wenn du weitere Fragen hast, stehen wir gerne zur Verfügung.
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Bei A-Leecon bereiten wir Menschen darauf vor, in einer sich schnell entwickelnden Welt erfolgreich zu sein. Dies erreichen wir durch die Integration modernster KI-Technologie bei gleichzeitiger Fokussierung auf menschliches Wohlbefinden, Zusammenarbeit, Innovation und ethische Verantwortung. Unser Ziel ist es, Bildung neu zu definieren, indem wir Lernende dazu befähigen, aktiv an der Gestaltung einer besseren Zukunft für die Menschheit und unsere Umwelt mitzuwirken.
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