Starttermine
Kursdauer
ITIL® 4 Foundation und ITIL® 4 Specialist - Drive Stakeholder Value
Entdecke die weltweit führende Methode für IT Service Management in unserer ITIL® 4 Foundation und ITIL® 4 Specialist - Drive Stakeholder Value Maßnahme, in der du lernst, wie du den Wert für Stakeholder maximierst und ihre Bedürfnisse effektiv erfüllst. 🌟
Die Maßnahme ITIL® 4 Foundation und ITIL® 4 Specialist - Drive Stakeholder Value bietet eine umfassende Schulung in der IT-Service-Management-Methodik ITIL® 4. Der Kurs ITIL® 4 Foundation vermittelt grundlegendes Verständnis für die Prinzipien und Konzepte von ITIL® 4, einschließlich des Service-Lifecycle-Ansatzes und der vier Dimensionen des Service Managements. Bereits nach der ersten Lektion erfährt der Teilnehmer, dass es bei ITIL® 4 nicht nur um Technologie geht, sondern auch um Menschen und ihre Rolle bei der Bereitstellung wertvoller Services. Im Kurs ITIL® 4 Specialist - Drive Stakeholder Value lernt der Teilnehmer, wie er die Bedürfnisse und Anforderungen der Stakeholder identifiziert und verwaltet, um den Wert von IT-Services zu maximieren. Spannend, oder? Lass uns gemeinsam in diese aufregende Schulungsmaßnahme eintauchen und unsere Fähigkeiten im IT-Service-Management weiterentwickeln.
Wissens-Pop
Fünf Wissenskugeln, fünf Fun Facts, fünf Fragen. Zum Platzen bringen und nebenbei dein Wissen testen – so fühlt sich Lernen bei uns an.
Weltretterkurs Bonus
Am Ende deiner Bildungsmaßnahme erhältst du kostenlosen Zugang zu unserem WELTRETTER SEMINAR. In diesem interaktiven Kurs erfährst du:
- Praktische Maßnahmen gegen die Klimakrise im Alltag
- Fundiertes Wissen über den Klimawandel und seine Auswirkungen in Deutschland
- Kommunikationsstrategien, um andere für Klimaschutz zu begeistern
💡 Wusstest du? Kleine Verhaltensänderungen im Alltag können bereits einen großen Unterschied machen. In unserem Weltretter-Kurs zeigen wir dir, wie du deinen ökologischen Fußabdruck effektiv reduzieren kannst.
Teilnahmevoraussetzungen
Technische Voraussetzungen
Wir arbeiten online und remote. Deshalb musst du folgendes technisches Equipment mitbringen:
- eine stabile Internetverbindung
- einen PC, Laptop oder Tablet
- Dein Gerät sollte die technischen Voraussetzungen für Videokonferenzen erfüllen (aktueller Browser empfohlen)
- Kopfhörer oder Headset
- Webcam
IT - Kompetenzen
Zur Teilnahme sind grundlegende Computerkenntnisse wichtig. Dazu gehören:
- Programme öffnen und schliessen
- Dateien anlegen und speichern
- im Internet browsen
Fachliche Kompetenzen
Die Maßnahme "ITIL® 4 Foundation und ITIL® 4 Specialist - Drive Stakeholder Value" richtet sich an Teilnehmende, die ihre Kenntnisse im IT-Service-Management erweitern und spezifische Fähigkeiten im Umgang mit Stakeholdern entwickeln möchten. Um erfolgreich an dieser Maßnahme teilzunehmen, sind keine spezifischen Vorkenntnisse oder Erfahrungen erforderlich. Allerdings ist es hilfreich, wenn die Teilnehmenden bereits über grundlegendes Verständnis im IT-Service-Management verfügen. Um an der Maßnahme teilnehmen zu können, sollte Folgendes erfüllt sein: 1. Interesse und Motivation: Du solltest ein großes Interesse am IT-Service-Management haben und motiviert sein, deine Kenntnisse in diesem Bereich zu erweitern. 2. Grundlegende Kenntnisse im IT-Service-Management: Es ist von Vorteil, wenn du bereits über grundlegende Kenntnisse und Verständnis im Bereich des IT-Service-Managements verfügst. Dies umfasst zum Beispiel Kenntnisse über IT-Service-Lebenszyklusmodell, ITIL®-Konzepte und -Begriffe. 3. Offenheit für Veränderungen: Die Maßnahme "ITIL® 4 Foundation und ITIL® 4 Specialist - Drive Stakeholder Value" setzt voraus, dass du offen für Veränderungen bist und bereit bist, neue Perspektiven und Denkweisen zu erkunden. Indem du diese Voraussetzungen erfüllst, wirst du in der Lage sein, die Inhalte der Kurse "ITIL® 4 Foundation" und "ITIL® 4 Specialist - Drive Stakeholder Value" effektiv zu erlernen und erfolgreich an der Maßnahme teilzunehmen. Wir freuen uns darauf, dich auf diesem spannenden Studienweg zu begleiten!
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Bei A-Leecon bereiten wir Menschen darauf vor, in einer sich schnell entwickelnden Welt erfolgreich zu sein. Dies erreichen wir durch die Integration modernster KI-Technologie bei gleichzeitiger Fokussierung auf menschliches Wohlbefinden, Zusammenarbeit, Innovation und ethische Verantwortung. Unser Ziel ist es, Bildung neu zu definieren, indem wir Lernende dazu befähigen, aktiv an der Gestaltung einer besseren Zukunft für die Menschheit und unsere Umwelt mitzuwirken.
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