Service Management Planungs und Leitungs Stratege (m/w/d)
Live-Online · 12 Wochen Vollzeit oder 24 Wochen Teilzeit · Nächster Start: 12.10.2026. Für dich 0 € mit bewilligtem Bildungsgutschein – die Maßnahmekosten übernimmt die Agentur für Arbeit bzw. das Jobcenter.
Erkunde in unserem spannenden Service Management Planungs- und Leitungsstrategen-Kurs (m/w/d) faszinierende Themen wie ITIL® 4 Direct, Plan and Improve (DPI), ITIL® 4 Foundation (Peoplecert) und PRINCE2® 7 - Foundation, um dein Wissen und deine Fähigkeiten zur effektiven Planung und Leitung von Service Management zu erweitern. Mach dich bereit, deinen Service Management Horizont zu erweitern und dein Potenzial zu entfalten!🚀
100 % förderfähig mit Bildungsgutschein — für dich kostenlos
Willkommen beim Service Management Planungs und Leitungs Stratege (m/w/d)! In diesem Schulungsprogramm werden wir die wichtigsten Themen und Inhalte der enthaltenen Kurse behandeln, darunter ITIL® 4 Direct, Plan and Improve (DPI), ITIL® 4 Foundation (Peoplecert) und PRINCE2® 7 - Foundation. Du wirst lernen, wie du Prozesse und Aktivitäten im Service Management planst und effizient leitest. Bereits in der ersten Lektion werden wir uns mit der Bedeutung der kontinuierlichen Verbesserung im Service Management auseinandersetzen. Du wirst verstehen, warum es wichtig ist, Prozesse zu optimieren und wie du dies durch eine systematische Herangehensweise erreichen kannst. Am Ende der Lektion wirst du bereits einen guten Überblick über die Grundlagen des Service Managements und erste praktische Ansätze haben. Lass uns gemeinsam auf diese spannende Reise gehen und dein Wissen und deine Fähigkeiten im Service Management erweitern!
Weltretterkurs Bonus
Am Ende deiner Bildungsmaßnahme erhältst du kostenlosen Zugang zu unserem WELTRETTER SEMINAR. In diesem interaktiven Kurs erfährst du:
Praktische Maßnahmen gegen die Klimakrise im Alltag
Fundiertes Wissen über den Klimawandel und seine Auswirkungen in Deutschland
Kommunikationsstrategien, um andere für Klimaschutz zu begeistern
💡 Wusstest du? Kleine Verhaltensänderungen im Alltag können bereits einen großen Unterschied machen. In unserem Weltretter-Kurs zeigen wir dir, wie du deinen ökologischen Fußabdruck effektiv reduzieren kannst.
Teilnahmevoraussetzungen
Technische Voraussetzungen
Wir arbeiten online und remote. Deshalb musst du folgendes technisches Equipment mitbringen:
eine stabile Internetverbindung
einen PC, Laptop oder Tablet
Dein Gerät sollte die technischen Voraussetzungen für Videokonferenzen erfüllen (aktueller Browser empfohlen)
Kopfhörer oder Headset
Webcam
IT - Kompetenzen
Zur Teilnahme sind grundlegende Computerkenntnisse wichtig. Dazu gehören:
Programme öffnen und schliessen
Dateien anlegen und speichern
im Internet browsen
Fachliche Kompetenzen
Die Maßnahme "Service Management Planungs und Leitungs Stratege" richtet sich an alle, die ihr Wissen und ihre Fähigkeiten im Bereich Service Management weiterentwickeln möchten. Um erfolgreich an der Maßnahme teilnehmen zu können, sollten die Teilnehmenden über bestimmte Vorkenntnisse und Fähigkeiten verfügen, um das Beste aus den Kursen herausholen zu können.
Vorkenntnisse:
- Grundlegendes Verständnis von IT Service Management und den damit verbundenen Konzepten.
- Kenntnisse von ITIL® 4 Foundation werden empfohlen.
- Grundlegende Kenntnisse im Projektmanagement sind von Vorteil.
Fähigkeiten:
- Analytisches Denkvermögen und die Fähigkeit, komplexe Zusammenhänge zu verstehen und zu analysieren.
- Kommunikationsstärke, um effektiv mit anderen Teammitgliedern, Kunden und Stakeholdern zu interagieren.
- Fähigkeit zum strategischen Denken und zur Entwicklung von langfristigen Service Management-Strategien.
- Fähigkeit, effektive Service Management-Pläne zu entwickeln und umzusetzen.
- Kenntnisse in der Anwendung von ITIL®- und PRINCE2®-Konzepten werden vorausgesetzt.
Wenn du diese Voraussetzungen erfüllst, bist du bereit, an der Maßnahme "Service Management Planungs und Leitungs Stratege" teilzunehmen und deine Fähigkeiten im Service Management weiterzuentwickeln. Wir freuen uns darauf, dich in den Kursen zu unterstützen und gemeinsam erfolgreich zu sein.
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* Der Tagesablauf kann je nach Kurs, Trainer und Lernfortschritt variieren. Dies ist ein beispielhafter Einblick in unseren KI-Manager-Kurs.
Bei A-Leecon bereiten wir Menschen darauf vor, in einer sich schnell entwickelnden Welt erfolgreich zu sein. Dies erreichen wir durch die Integration modernster KI-Technologie bei gleichzeitiger Fokussierung auf menschliches Wohlbefinden, Zusammenarbeit, Innovation und ethische Verantwortung. Unser Ziel ist es, Bildung neu zu definieren, indem wir Lernende dazu befähigen, aktiv an der Gestaltung einer besseren Zukunft für die Menschheit und unsere Umwelt mitzuwirken.
Das sagen unsere Teilnehmer
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Der Kurs "KI-Manager:in" und "KI-Consultant" sind inhaltlich und didaktisch toll gemacht. Das LEEON Team hat hier den perfekten Ansatz gefunden: eine Mischung aus kurzen Audio/Video Tutorials, Live-Sessions mit menschlichen Expert:innen und vor allem der "Leeon" sind eine ideale Kombination bei diesem Thema. "Leeon" ist ein sehr gut trainierter Chatbot, den man (wie das bei Chatbots so ist) 24/7 mit Fragen zum Thema löchern kann. Die Antworten sind super-hilfreich. Das ist Lernen der Zukunft: individualisiert und inhaltlich hochwertig. Kann ich nur empfehlen
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Ich habe die Kurse "KI-Projektmanagerin" und "KI-Consultant" bei LEEON Advanced Learning absolviert und bin absolut begeistert. In den sechs Wochen der Weiterbildung habe ich unglaublich viel gelernt und konnte meine Zeit sowie mein Lernen vollkommen flexibel einteilen und organisieren. Der Kursinhalt war stets spannend und praxisnah gestaltet. Besonders gut gefallen hat mir die Mischung aus theoretischem Wissen und anwendungsbezogenen Aufgaben.
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Herausragende KI-Weiterbildung bei LEEON Advanced Learning: Von Anfänger zur Fachkraft in nur 3 Monaten. Als kompletter Neuling im Bereich Künstliche Intelligenz habe ich mich für die Kurse KI-Management, KI-Consultant und Programmieren mit KI bei A-LEECON entschieden. Was in den letzten drei Monaten geschah, übertraf alle meine Erwartungen.