Starttermine
Kursdauer
Service Management Planungs und Leitungs Stratege (m/w/d)
Erkunde in unserem spannenden Service Management Planungs- und Leitungsstrategen-Kurs (m/w/d) faszinierende Themen wie ITIL® 4 Direct, Plan and Improve (DPI), ITIL® 4 Foundation (Peoplecert) und PRINCE2® 7 - Foundation, um dein Wissen und deine Fähigkeiten zur effektiven Planung und Leitung von Service Management zu erweitern. Mach dich bereit, deinen Service Management Horizont zu erweitern und dein Potenzial zu entfalten!🚀
Willkommen beim Service Management Planungs und Leitungs Stratege (m/w/d)! In diesem Schulungsprogramm werden wir die wichtigsten Themen und Inhalte der enthaltenen Kurse behandeln, darunter ITIL® 4 Direct, Plan and Improve (DPI), ITIL® 4 Foundation (Peoplecert) und PRINCE2® 7 - Foundation. Du wirst lernen, wie du Prozesse und Aktivitäten im Service Management planst und effizient leitest. Bereits in der ersten Lektion werden wir uns mit der Bedeutung der kontinuierlichen Verbesserung im Service Management auseinandersetzen. Du wirst verstehen, warum es wichtig ist, Prozesse zu optimieren und wie du dies durch eine systematische Herangehensweise erreichen kannst. Am Ende der Lektion wirst du bereits einen guten Überblick über die Grundlagen des Service Managements und erste praktische Ansätze haben. Lass uns gemeinsam auf diese spannende Reise gehen und dein Wissen und deine Fähigkeiten im Service Management erweitern!
Wissens-Pop
Fünf Wissenskugeln, fünf Fun Facts, fünf Fragen. Zum Platzen bringen und nebenbei dein Wissen testen – so fühlt sich Lernen bei uns an.
Weltretterkurs Bonus
Am Ende deiner Bildungsmaßnahme erhältst du kostenlosen Zugang zu unserem WELTRETTER SEMINAR. In diesem interaktiven Kurs erfährst du:
- Praktische Maßnahmen gegen die Klimakrise im Alltag
- Fundiertes Wissen über den Klimawandel und seine Auswirkungen in Deutschland
- Kommunikationsstrategien, um andere für Klimaschutz zu begeistern
💡 Wusstest du? Kleine Verhaltensänderungen im Alltag können bereits einen großen Unterschied machen. In unserem Weltretter-Kurs zeigen wir dir, wie du deinen ökologischen Fußabdruck effektiv reduzieren kannst.
Teilnahmevoraussetzungen
Technische Voraussetzungen
Wir arbeiten online und remote. Deshalb musst du folgendes technisches Equipment mitbringen:
- eine stabile Internetverbindung
- einen PC, Laptop oder Tablet
- Dein Gerät sollte die technischen Voraussetzungen für Videokonferenzen erfüllen (aktueller Browser empfohlen)
- Kopfhörer oder Headset
- Webcam
IT - Kompetenzen
Zur Teilnahme sind grundlegende Computerkenntnisse wichtig. Dazu gehören:
- Programme öffnen und schliessen
- Dateien anlegen und speichern
- im Internet browsen
Fachliche Kompetenzen
Die Maßnahme "Service Management Planungs und Leitungs Stratege" richtet sich an alle, die ihr Wissen und ihre Fähigkeiten im Bereich Service Management weiterentwickeln möchten. Um erfolgreich an der Maßnahme teilnehmen zu können, sollten die Teilnehmenden über bestimmte Vorkenntnisse und Fähigkeiten verfügen, um das Beste aus den Kursen herausholen zu können. Vorkenntnisse: - Grundlegendes Verständnis von IT Service Management und den damit verbundenen Konzepten. - Kenntnisse von ITIL® 4 Foundation werden empfohlen. - Grundlegende Kenntnisse im Projektmanagement sind von Vorteil. Fähigkeiten: - Analytisches Denkvermögen und die Fähigkeit, komplexe Zusammenhänge zu verstehen und zu analysieren. - Kommunikationsstärke, um effektiv mit anderen Teammitgliedern, Kunden und Stakeholdern zu interagieren. - Fähigkeit zum strategischen Denken und zur Entwicklung von langfristigen Service Management-Strategien. - Fähigkeit, effektive Service Management-Pläne zu entwickeln und umzusetzen. - Kenntnisse in der Anwendung von ITIL®- und PRINCE2®-Konzepten werden vorausgesetzt. Wenn du diese Voraussetzungen erfüllst, bist du bereit, an der Maßnahme "Service Management Planungs und Leitungs Stratege" teilzunehmen und deine Fähigkeiten im Service Management weiterzuentwickeln. Wir freuen uns darauf, dich in den Kursen zu unterstützen und gemeinsam erfolgreich zu sein.
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Ein Tag im KI-Manager-Kurs 👋
Erlebe einen typischen Dienstag bei uns: Von morgendlichem Selbstlernen bis zur spannenden Live-Session – entdecke, wie modern Weiterbildung sein kann.
* Der Tagesablauf kann je nach Kurs, Trainer:in und Lernfortschritt variieren. Dies ist ein beispielhafter Einblick in unseren KI-Manager-Kurs.
Bildung für die Menschheit von Morgen
Educate Tomorrow's Humanity
Bei A-Leecon bereiten wir Menschen darauf vor, in einer sich schnell entwickelnden Welt erfolgreich zu sein. Dies erreichen wir durch die Integration modernster KI-Technologie bei gleichzeitiger Fokussierung auf menschliches Wohlbefinden, Zusammenarbeit, Innovation und ethische Verantwortung. Unser Ziel ist es, Bildung neu zu definieren, indem wir Lernende dazu befähigen, aktiv an der Gestaltung einer besseren Zukunft für die Menschheit und unsere Umwelt mitzuwirken.
Unsere Erfolge sprechen für sich
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- unserer Teilnehmer starten erfolgreich in einen neuen Job
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