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Starttermine

31.08.2026 - Montag
14.09.2026 - Montag
28.09.2026 - Montag
12.10.2026 - Montag

Kursdauer

Vollzeit:12 Wochen
Teilzeit:24 Wochen
ITIL® 4 Foundation, ITIL® 4 Strategist - Direct, Plan and Improve und ITIL® 4 Strategic Leader Modul 1_ Digital and IT Strategy bundle course image

ITIL® 4 Foundation, ITIL® 4 Strategist - Direct, Plan and Improve und ITIL® 4 Strategic Leader Modul 1_ Digital and IT Strategy

Erkunde die faszinierende Welt der ITIL® 4 in unserer umfassenden Maßnahme, die dich mit den Grundlagen, der digitalen Strategie und dem effektiven Planen und Verbessern von ITIL® 4 vertraut macht, um deine Fähigkeiten als strategische Führungskraft im IT-Bereich zu stärken.

Herzlich willkommen zu unserer aufregenden Schulungsmaßnahme, die dich in die faszinierende Welt von ITIL® 4 einführt! Unsere Kurse beinhalten ITIL® 4 Foundation, ITIL® 4 Strategic Leader Modul 1_ Digital and IT Strategy und ITIL® 4 Strategist - Direct, Plan and Improve. In diesen Kursen wirst du die Grundlagen von ITIL® 4 kennenlernen und lernen, wie du digitale und IT-Strategien entwickelst und implementierst. Aber lass uns nicht gleich zu weit voraus eilen - eines der ersten Dinge, die wir lernen, ist die Bedeutung der Servicekultur. Eine starke Servicekultur ist der Schlüssel, um allen Betroffenen einen Mehrwert zu bieten und herausragende Ergebnisse zu erzielen. Also los geht's - lass uns in die Welt von ITIL® 4 eintauchen und gleichzeitig unsere Servicekultur stärken!

Mini-Game

Wissens-Pop

Fünf Wissenskugeln, fünf Fun Facts, fünf Fragen. Zum Platzen bringen und nebenbei dein Wissen testen – so fühlt sich Lernen bei uns an.

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Tippe auf eine schwebende Kugel

Weltretterkurs Bonus

Am Ende deiner Bildungsmaßnahme erhältst du kostenlosen Zugang zu unserem WELTRETTER SEMINAR. In diesem interaktiven Kurs erfährst du:

  • Praktische Maßnahmen gegen die Klimakrise im Alltag
  • Fundiertes Wissen über den Klimawandel und seine Auswirkungen in Deutschland
  • Kommunikationsstrategien, um andere für Klimaschutz zu begeistern

💡 Wusstest du? Kleine Verhaltensänderungen im Alltag können bereits einen großen Unterschied machen. In unserem Weltretter-Kurs zeigen wir dir, wie du deinen ökologischen Fußabdruck effektiv reduzieren kannst.

Teilnahmevoraussetzungen

Technische Voraussetzungen

Wir arbeiten online und remote. Deshalb musst du folgendes technisches Equipment mitbringen:

  • eine stabile Internetverbindung
  • einen PC, Laptop oder Tablet
  • Dein Gerät sollte die technischen Voraussetzungen für Videokonferenzen erfüllen (aktueller Browser empfohlen)
  • Kopfhörer oder Headset
  • Webcam

IT - Kompetenzen

Zur Teilnahme sind grundlegende Computerkenntnisse wichtig. Dazu gehören:

  • Programme öffnen und schliessen
  • Dateien anlegen und speichern
  • im Internet browsen

Fachliche Kompetenzen

Die Maßnahme ITIL® 4 Foundation, ITIL® 4 Strategist - Direct, Plan and Improve und ITIL® 4 Strategic Leader Modul 1_ Digital and IT Strategy erfordert bestimmte Vorkenntnisse und Fähigkeiten, um erfolgreich daran teilnehmen zu können. Hier ist eine Zusammenfassung der erforderlichen Voraussetzungen für jeden Kurs: ITIL® 4 Foundation (Peoplecert): - Es werden keine spezifischen Vorkenntnisse vorausgesetzt. - Ein allgemeines Verständnis von IT-Service-Management (ITSM) und geschäftlichen Rahmenbedingungen ist von Vorteil. - Teilnehmende sollten eine gewisse Vertrautheit mit IT-Service-Management-Konzepten und -Terminologie haben. ITIL® 4 Strategic Leader Modul 1_ Digital and IT Strategy: - Die Teilnahme an ITIL® 4 Foundation wird vorausgesetzt. - Ein fundiertes Verständnis von ITSM-Konzepten, -Prinzipien und -Prozessen ist erforderlich. - Erfahrung oder Vertrautheit mit der Implementierung von ITSM in einer Organisation ist von Vorteil. - Eine fundierte Kenntnis der aktuellen digitalen Trends und Herausforderungen im IT-Bereich ist von Vorteil. ITIL® 4 Strategist - Direct, Plan and Improve: - Die Teilnahme an ITIL® 4 Foundation wird vorausgesetzt. - Ein fundiertes Verständnis von ITSM-Konzepten, -Prinzipien und -Prozessen ist erforderlich. - Erfahrung oder Vertrautheit mit der Implementierung von ITSM in einer Organisation ist von Vorteil. - Kenntnisse in den Bereichen Planung, Verbesserung und Management von IT-Services sind von Vorteil. Bitte beachte, dass diese Voraussetzungen zusammenfassend sind und wir immer empfehlen, die genauen Anforderungen für jeden Kurs im Detail nachzuschlagen, um sicherzustellen, dass alle Teilnehmenden die erforderlichen Fähigkeiten und Kenntnisse mitbringen.

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