Agiler Service Management Operation Spezialist (m/w/d)
Live-Online · 16 Wochen Vollzeit oder 32 Wochen Teilzeit · Nächster Start: 12.10.2026. Für dich 0 € mit bewilligtem Bildungsgutschein – die Maßnahmekosten übernimmt die Agentur für Arbeit bzw. das Jobcenter.
Erwecke deine Karriere zum Leben und tauche ein in die Welt des agilen Service Managements! Unsere innovative Maßnahme "Agiler Service Management Operation Spezialist" bietet dir eine spannende Mischung aus Kursen, darunter ITIL® 4 Specialist - Create Deliver and Support (CDS), PRINCE2® 7 - Foundation, ITIL® 4 Foundation (Peoplecert) und Scrum Master:in (PSM I), und ermöglicht dir so, die wichtigsten Schlüsselkompetenzen im agilen Service Management zu erwerben und deine berufliche Zukunft in die Hand zu nehmen. Sei dabei und starte deine Reise zu mehr Effizienz, Kundenorientierung und erfolgreicher Projektumsetzung!
100 % förderfähig mit Bildungsgutschein — für dich kostenlos
Angebot erstellen → mit deinem Vermittler abstimmen → Gutschein → Kursstart
- Nächster Start
- 12.10.2026
- Montag, in 3 Tagen
- Dauer
- 16 Wochen
- Vollzeit · 32 Wochen Teilzeit
- Format
- Live-Online
- Trainer, Live-Sessions, E-Learning
- Deine Kosten
- 0 €
- mit Bildungsgutschein
Diese Kurse sind im Paket
4 Kurse, live mit Trainern und begleitet von der Lern-KI Leeon.
ITIL® 4 Specialist - Create Deliver and Support (CDS)
ITIL Foundation
Scrum Master (PSM I)
PRINCE2® 7 Foundation: Erfolgreiche Projekte managen
So kommst du in den Kurs
Die Weiterbildung ist AZAV-zertifiziert. Die Agentur für Arbeit oder das Jobcenter übernimmt mit dem Bildungsgutschein die kompletten Kosten.
Angebot erstellen
Du stellst dir das Angebot selbst zusammen und lädst es als PDF für deinen Vermittler.
Mit dem Vermittler abstimmen
Termin bei der Agentur für Arbeit oder dem Jobcenter, Angebot vorlegen.
Bildungsgutschein erhalten
Du lädst den Gutschein im Kundenportal hoch, wir kümmern uns um den Rest.
Kursstart
Montags, Live-Online, ohne eigene Kosten. Nächster Start: 12.10.2026 (Montag).
Das macht eine LEEON-Schulung aus
Live-Online-Training, das dich fordert, persönlich begleitet und auf dem Weg in den nächsten Job unterstützt.
Live statt Konserve
Hohe Interaktivität
Du lernst live mit anderen Teilnehmern und Trainern: Diskussionen, Gruppenarbeiten und direkte Rückfragen statt stummer Videovorlesung.
Echte Projekte
Praxisprojekte in jedem Kurs
Jeder Kurs enthält Praxisprojekte. In einigen Kursen entstehen dabei konkrete Ergebnisse, die du direkt in deinen Bewerbungsprozess mitnimmst.
Nie Langeweile
Abwechslungsreiches Lernen
Quizze, Spiele, Videos und Übungen wechseln sich ab, damit das Gelernte hängen bleibt und keine Langeweile aufkommt.
Eigene Entwicklung
Immer auf dem neuesten Stand
Wir entwickeln unsere Inhalte selbst und aktualisieren sie laufend, statt auf veraltete Standardkurse zu setzen.
Deine Branche
Auf dich zugeschnitten
Beispiele und Aufgaben kommen aus deinem Branchenumfeld, damit du das Gelernte direkt im Job anwenden kannst.
Bis in den Job
Hilfe bei der Arbeitssuche
Bewerbungscoaching, Vermittlung in Partnerorganisationen und persönliche Unterstützung auf dem Weg in den nächsten Job.
Klingt nach deinem Weg? Dann lass uns kurz sprechen.
Fragen? Wir beraten dich kostenlos.
In 20 Minuten klären wir, ob dein Bildungsgutschein passt, und erstellen mit dir das Angebot für deinen Vermittler.
Willkommen beim Agilen Service Management Operation Spezialist-Kurs! In dieser aufregenden Schulungsmaßnahme wirst du die wichtigsten Themen und Inhalte kennenlernen, um ein agiles Service Management zu beherrschen. Wir beginnen mit dem Kurs "ITIL® 4 Specialist - Create Deliver and Support (CDS)", in dem du lernst, wie du schnell und effektiv hochwertige Dienstleistungen erstellst, lieferst und unterstützt. Eine aufregende erste Lektion erwartet dich bereits: Du wirst erfahren, wie du ein effizientes Service Value System entwirfst und umsetzt, um den Kundennutzen und die Kundenzufriedenheit zu maximieren. Bereits jetzt hast du etwas Neues gelernt und bist bereit, deine Kenntnisse weiter auszubauen! Im Anschluss geht es weiter mit dem Kurs "PRINCE2® 7 - Foundation", der dir grundlegende Projektmanagementfähigkeiten vermittelt. Du wirst die PRINCE2®-Methodik kennenlernen und lernen, wie du Projekte effizient planst, überwachst und kontrollierst. Als nächstes widmen wir uns dem Kurs "ITIL® 4 Foundation (Peoplecert)", in dem du ein fundiertes Verständnis für die IT-Service-Management-Prinzipien und -Prozesse entwickelst. Abschließend tauchen wir in den Kurs "Scrum Master:in (PSM I)" ein, in dem du die Grundlagen des agilen Projektmanagements erlernst und deine Fähigkeiten als Scrum Master:in ausbaust. Mit diesem vielfältigen Kursangebot wirst du zu einem agilen Service Management-Experten und kannst dich optimal auf deine beruflichen Herausforderungen vorbereiten. Lass uns gemeinsam lernen und wachsen!
Weltretterkurs Bonus
Am Ende deiner Bildungsmaßnahme erhältst du kostenlosen Zugang zu unserem WELTRETTER SEMINAR. In diesem interaktiven Kurs erfährst du:
- Praktische Maßnahmen gegen die Klimakrise im Alltag
- Fundiertes Wissen über den Klimawandel und seine Auswirkungen in Deutschland
- Kommunikationsstrategien, um andere für Klimaschutz zu begeistern
💡 Wusstest du? Kleine Verhaltensänderungen im Alltag können bereits einen großen Unterschied machen. In unserem Weltretter-Kurs zeigen wir dir, wie du deinen ökologischen Fußabdruck effektiv reduzieren kannst.
Teilnahmevoraussetzungen
Technische Voraussetzungen
Wir arbeiten online und remote. Deshalb musst du folgendes technisches Equipment mitbringen:
- eine stabile Internetverbindung
- einen PC, Laptop oder Tablet
- Dein Gerät sollte die technischen Voraussetzungen für Videokonferenzen erfüllen (aktueller Browser empfohlen)
- Kopfhörer oder Headset
- Webcam
IT - Kompetenzen
Zur Teilnahme sind grundlegende Computerkenntnisse wichtig. Dazu gehören:
- Programme öffnen und schliessen
- Dateien anlegen und speichern
- im Internet browsen
Fachliche Kompetenzen
Um erfolgreich an der Maßnahme "Agiler Service Management Operation Spezialist" (m/w/d) teilnehmen zu können, werden bestimmte Voraussetzungen an Vorkenntnissen und Fähigkeiten vorausgesetzt. Die Maßnahme setzt sich aus den folgenden Kursen zusammen: 1. ITIL® 4 Specialist - Create Deliver and Support (CDS) 2. PRINCE2® 7 - Foundation 3. ITIL® 4 Foundation (Peoplecert) 4. Scrum Master:in (PSM I) Für diese Maßnahme sollten Teilnehmende über grundlegende Kenntnisse im Bereich ITIL® sowie Projektmanagement verfügen. Die ITIL® 4 Foundation-Zertifizierung ist daher von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich. Des Weiteren ist eine gute Kenntnis der agilen Methodik erforderlich und die Teilnahme an einem Scrum Master-Kurs (PSM I) ist empfehlenswert, um das Verständnis für das agile Service Management zu vertiefen. Um das volle Potenzial dieser Maßnahme auszuschöpfen, wird auch eine solide Grundlage in den Bereichen Service Delivery und Service Operation benötigt. Dazu gehört auch das Verständnis für die Konzepte der Serviceerstellung und -bereitstellung sowie die Fähigkeit, die Planung und Umsetzung agiler Projekte zu unterstützen. Es ist außerdem von Vorteil, Erfahrung in der Zusammenarbeit mit interdisziplinären Teams sowie gute Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten mitzubringen. Die Maßnahme zielt darauf ab, Teilnehmende darauf vorzubereiten, in agilen Service-Management-Projekten zu arbeiten und Teams bei der erfolgreichen Implementierung agiler Methoden zu unterstützen. Mit den oben genannten Voraussetzungen und einer engagierten Einstellung zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung bist du bestens dafür gerüstet, an der Maßnahme "Agiler Service Management Operation Spezialist" teilzunehmen und dein Wissen und deine Fähigkeiten weiter auszubauen. Wir freuen uns darauf, dich auf dieser aufregenden Lernreise zu begleiten!
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Dein KI-Karriereberater
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Ein Tag im KI-Manager-Kurs 👋
Erlebe einen typischen Dienstag bei uns: Von morgendlichem Selbstlernen bis zur spannenden Live-Session – entdecke, wie modern Weiterbildung sein kann.
* Der Tagesablauf kann je nach Kurs, Trainer und Lernfortschritt variieren. Dies ist ein beispielhafter Einblick in unseren KI-Manager-Kurs.
Bildung für die Menschheit von Morgen
Educate Tomorrow's Humanity
Bei A-Leecon bereiten wir Menschen darauf vor, in einer sich schnell entwickelnden Welt erfolgreich zu sein. Dies erreichen wir durch die Integration modernster KI-Technologie bei gleichzeitiger Fokussierung auf menschliches Wohlbefinden, Zusammenarbeit, Innovation und ethische Verantwortung. Unser Ziel ist es, Bildung neu zu definieren, indem wir Lernende dazu befähigen, aktiv an der Gestaltung einer besseren Zukunft für die Menschheit und unsere Umwelt mitzuwirken.
Das sagen unsere Teilnehmer
Echte Bewertungen von Teilnehmern unserer Weiterbildungen auf Trustpilot
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