Starte deine Karriere als IT Service Produkt Manager:in und erlange umfassendes Wissen in den Bereichen ITIL®, Scrum, PRINCE2® und Stakeholder Management, um erfolgreiche IT-Serviceprodukte zu entwickeln und zu verbessern.
Willkommen beim IT Service Produkt Manager-Kurs! In dieser Maßnahme bieten wir eine breite Palette von Kursen an, die dir helfen werden, zum Experten in diesem Bereich zu werden. Beginnen wir gleich mit unserer ersten Lektion: ITIL® 4. Hier lernst du, wie du IT-Service-Managementprinzipien und -praktiken anwendest, um die Effizienz und Qualität der IT-Services in deinem Unternehmen zu verbessern. Im speziellen Kurs "Direct, Plan and Improve (DPI)" erfährst du, wie du eine solide Basis für die kontinuierliche Verbesserung des IT-Service-Managements schaffst. Als nächstes gehen wir auf den Scrum-Product Owner ein. Im Kurs "PSPO I" wirst du lernen, wie du als Product Owner die Anforderungen des Unternehmens verstehst und umsetzt, um wertvolle IT-Services bereitzustellen. Um ein tieferes Verständnis für High Velocity IT zu erlangen, bieten wir den Kurs "ITIL® 4 Specialist - High Velocity IT (HVIT)" an. Hier legen wir den Fokus darauf, wie IT-Teams die Geschwindigkeit und Agilität ihrer Services steigern können, um den Anforderungen des digitalen Zeitalters gerecht zu werden. Ein weiterer wichtiger Kurs in dieser Maßnahme ist der "ITIL® 4 Specialist - Drive Stakeholder Value (DSV)". Hier lernst du, wie du den Wert deiner IT-Services maximierst, indem du auf die Bedürfnisse und Erwartungen der Stakeholder eingehst. Außerdem bieten wir auch Kurse zu Projektmanagement an. Mit dem "PRINCE2® 7 - Practitioner" Kurs lernst du bewährte Techniken, um Projekte effizient zu planen, überwachen und kontrollieren. Der "PRINCE2® Agile Foundation" Kurs vermittelt dir das nötige Wissen, um agile Praktiken in dein Projektmanagement einzuführen und zu nutzen. Um die Lieferung und Unterstützung von IT-Services zu optimieren, bieten wir den Kurs "ITIL® 4 Specialist - Create Deliver and Support (CDS)" an. Hier lernst du, wie du IT-Services erfolgreich entwirfst, implementierst und betreust. Um dich auf den Kurs vorzubereiten und die Grundlagen des IT-Service-Managements zu beherrschen, absolvierst du zu Beginn den Kurs "PRINCE2® 7 - Foundation" und den Kurs "ITIL® 4 Foundation (Peoplecert)". Während unserer Zusammenarbeit werden wir noch viele weitere spannende Themen erkunden und Inhalte vertiefen. Also sei gespannt und freue dich darauf, schon bald viele neue Erkenntnisse zu gewinnen!
Fünf Wissenskugeln, fünf Fun Facts, fünf Fragen. Zum Platzen bringen und nebenbei dein Wissen testen – so fühlt sich Lernen bei uns an.
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Weltretterkurs Bonus
Am Ende deiner Bildungsmaßnahme erhältst du kostenlosen Zugang zu unserem WELTRETTER SEMINAR. In diesem interaktiven Kurs erfährst du:
Praktische Maßnahmen gegen die Klimakrise im Alltag
Fundiertes Wissen über den Klimawandel und seine Auswirkungen in Deutschland
Kommunikationsstrategien, um andere für Klimaschutz zu begeistern
💡 Wusstest du? Kleine Verhaltensänderungen im Alltag können bereits einen großen Unterschied machen. In unserem Weltretter-Kurs zeigen wir dir, wie du deinen ökologischen Fußabdruck effektiv reduzieren kannst.
Teilnahmevoraussetzungen
Technische Voraussetzungen
Wir arbeiten online und remote. Deshalb musst du folgendes technisches Equipment mitbringen:
eine stabile Internetverbindung
einen PC, Laptop oder Tablet
Dein Gerät sollte die technischen Voraussetzungen für Videokonferenzen erfüllen (aktueller Browser empfohlen)
Kopfhörer oder Headset
Webcam
IT - Kompetenzen
Zur Teilnahme sind grundlegende Computerkenntnisse wichtig. Dazu gehören:
Programme öffnen und schliessen
Dateien anlegen und speichern
im Internet browsen
Fachliche Kompetenzen
Für die Teilnahme an der Maßnahme "IT Service Produkt Manager (m/w/d)" sind bestimmte Voraussetzungen erforderlich. Du solltest über bestimmte Vorkenntnisse und Fähigkeiten verfügen, um den Kurs erfolgreich absolvieren zu können. Die Maßnahme besteht aus einer Kombination mehrerer Kurse, darunter:
1. ITIL® 4 Direct, Plan and Improve (DPI)
2. Scrum Product Owner:in (PSPO I)
3. ITIL® 4 Specialist - High Velocity IT (HVIT)
4. ITIL® 4 Specialist - Drive Stakeholder Value (DSV)
5. PRINCE2® 7 - Practitioner
6. PRINCE2® Agile Foundation
7. ITIL® 4 Specialist - Create Deliver and Support (CDS)
8. PRINCE2® 7 - Foundation
9. ITIL® 4 Foundation (Peoplecert)
Um erfolgreich an der Maßnahme teilnehmen zu können, sollten folgende Voraussetzungen erfüllt sein:
1. Grundlegende Kenntnisse im IT-Service-Management und Verständnis der ITIL®-Konzepte, wie sie im ITIL® 4 Foundation-Kurs vermittelt werden.
2. Erfahrung in der Projektarbeit und/oder Kenntnisse in Projektmanagementmethoden wie PRINCE2® 7.
3. Vertrautheit mit agilen Arbeitsweisen und Scrum-Methoden, wie sie im Scrum Product Owner:in (PSPO I) und PRINCE2® Agile Foundation-Kurs gelehrt werden.
4. Verständnis für die Bedeutung von Geschäftswert und Kundenzufriedenheit, wie sie im ITIL® 4 Specialist - Drive Stakeholder Value (DSV)-Kurs vermittelt werden.
5. Kenntnisse in der Implementierung und Bereitstellung von IT-Services und Best Practices, wie sie in den Kursen ITIL® 4 Specialist - Create Deliver and Support (CDS) und ITIL® 4 Specialist - High Velocity IT (HVIT) vermittelt werden.
Wenn du diese Voraussetzungen erfüllst, bist du gut vorbereitet, um an der Maßnahme "IT Service Produkt Manager (m/w/d)" teilzunehmen und dein Wissen und deine Fähigkeiten in den oben genannten Bereichen weiterzuentwickeln. Viel Erfolg!
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